Internetre készülünk
Bevezető
Az első lépések
Amire szükség van
Számítógép
Bemeneti egységek
Kimeneti egységek
Internet
Levelezés
Chat, videotelefon
Közösségi oldalak
Fórumozás, társkeresés
Fórumozás
Társkeresés
Blogolás
Információgyűjtés
Keresők
Elektronikus boltok
A vásárlás menete
Egyéb lehetőségek az interneten
Elektronikus piactér
Videotartalom
Online játékok
Elektronikus ügyintézés
Internetre készülünk
Bevezető
Az oktatási anyag összeállításával olyan embereknek kívánunk segítséget nyújtani, akik nyitottak az internet megismerésére – ami hirtelen olyan fontossá vált a világban – de számítógépes tapasztalat hiányában egyelőre még nem tették meg az első lépést a világháló felfedezésére.
A kiadvány célja, hogy minél közérthetőbben bemutassa, mire használhatják az emberek az internetet, hogyan kezdhet el internetezni valaki, aki azelőtt még sohasem próbálta.
A kiadvány második része bemutatja az Internet fizikai megvalósulásához kapcsolódó tudnivalókat. Hiszen ha azt akarjuk, hogy a világ házhoz jöjjön, előbb ki kell építeni az útját.
Megtudhatjuk, hogyan válasszunk internet-szolgáltatót, és hogy melyek azok a műszaki tudnivalók, amelyek a számunkra legjobb szolgáltatás kiválasztásához szükségesek lehetnek.
Amire szükség van
Ahhoz, hogy megismerje az információs korszak lehetőségeit, nem feltétlenül kell rendelkezni számítógéppel. Általában korlátozott ideig ingyen, vagy minimális térítési díjért hozzáférhető számítógépek állnak rendelkezésre úgynevezett internetkávézókban, netklubokban, ingyenesen látogatható könyvtárakban, illetve teleházakban, művelődési házakban, számos városban közterületi termináloknál, oktatási intézményekben, stb.
Mindezek ellenére nagyon hasznos a saját számítógép beszerzése. Otthona kényelméből, zavartalanul, korlátok és kötöttségek nélkül élvezheti a számos lehetőséget, amelyet a számítógépe és a világháló nyújthat.
Számítógép
A számítógép központi része a rendszeregység, amely a számítógépházban található. Ez tartalmazza a gép működéséhez szükséges legfontosabb elemeket, és itt történik az adatok feldolgozása, tárolása. A házon láthatjuk a bekapcsolás és az újraindítás (reset) gombját. Itt találjuk a CD- és DVD-lemez meghajtó nyílását is. Újabban a ház elülső részén USB-portok és fülhallgató- valamint mikrofon bemeneti nyílások is vannak elhelyezve, ami könnyebbé teszi a Pen Drive-ok és egyéb háttértárolók, memóriakártyák csatlakoztatását.
A központi egységhez csatlakoznak az úgynevezett perifériák, amelyeket bemeneti és kimeneti egységekre oszthatunk fel.
Bemeneti egységek
A billentyűzet segítségével szöveget lehet a számítógépbe írni. Az írógépek billentyűzetéhez hasonlóan ezen is betű és számbillentyűk találhatók, de a számítógépek billentyűzetei különleges gombokkal is rendelkeznek:
A jobb oldalon található numerikus billentyűzet használatával gyorsan lehet számokat beírni.
A navigációs billentyűk, például a nyílbillentyűk a dokumentumokon vagy a weboldalakon belüli helyváltoztatást teszik lehetővé.
Az egérnek nevezett eszközt használjuk arra, hogy a számítógépen megjelenő nyilat irányítsuk. Az egereknek általában két gombja van: egy elsődleges gomb (bal oldalon), és egy másodlagos gomb (jobb oldalon). Az egér használata során az esetek túlnyomó többségében a bal gombot használjuk. Amikor kattintásról vagy dupla kattintásról van szó, ezt a bal gombbal végezheti el.
Ma már a legtöbb egér görgővel is rendelkezik a két gomb között. Ez megkönnyíti a több képernyőt is betöltő információ közötti „lapozást”. Amikor a kezével mozgatja az egeret, a képernyőn található mutató is ugyanabba az irányba mozog. Amikor ki kíván jelölni egy elemet, rá kell mutatnia, majd kattintania kell a baloldali gombbal. Az egérrel történő mutatás és kattintás a számítógéppel történő kommunikáció fő módja.
Kimeneti egységek
A monitor szerepe, hogy megjelenítse munkája eredményét, másrészt a képernyőn megjelenő menüsorokon és üzeneteken keresztül választhat a különböző felkínált műveletek közül.
A nyomtató (printer) olyan eszköz, amellyel a számítógépen megjelenített információt papírra rögzíthetjük. Az újabban kapható multifunkcionális nyomtatók képesek a nyomtatás mellett szkennelni is, vagyis a papíron rögzített információt a számítógépen megjeleníteni.
Az eddig bemutatott, kézzelfogható eszközök megnevezése a hardver. A számítógép működéséhez azonban a hardver eszközök mellett szükség van szoftverekre is. A szoftverek (más néven programok) teszik lehetővé a munkát a számítógéppel. Míg az egyik program egy számológépet jelenít meg a képernyőn, egy másik programmal internetezhet, egy harmadikkal pedig rajzolhat.
A legfontosabb ilyen szoftver az operációs rendszer. Az operációs rendszerek keretrendszert biztosítanak a különböző szoftverek számára azok működtetéséhez (futtatásához). Az operációs rendszer amolyan hidat képez a különböző szoftverek és a hardver közé, lehetővé téve a szoftverek számára a különböző hardverszközök elérését. Az operációs rendszerekhez mellékelt szoftverek önmagukban is lehetőséget adnak bizonyos feladatok elvégzésére, bár jellemzően nem olyan színvonalon, mint ahogyan azt a célszoftverek szoftverek teszik.
Internet
Az internet nem más, mint egy, az egész világra kiterjedő számítógéprendszer. A hálózat felépítése dinamikus, bármikor kapcsolódhat hozzá egy-egy számítógép, s ezek ugyanígy bármely pillanatban le is kapcsolódhatnak róla. Mindezek ellenére az internet mégis egységes rendszert alkot.
Az internethez való csatlakozás egyik lehetséges módja előfizetni egy internet-szolgáltatónál. Rendkívül sokféle ajánlat létezik különböző szolgáltatóknál, ezért érdemes megfontolni, hogy mit szeretne használni az internet adta lehetőségekből. Általában: ha csak böngészni és levelezni szeretne, inkább az alacsony sávszélességű (jellemzően olcsóbb) kapcsolatok közül válasszon. Fájlok letöltéséhez, on-line játékokhoz vagy filmnézéshez nagyobb sávszélességű internet-elérésre van szüksége. Az elérhető szolgáltatásokról több szervezet és cég is üzemeltet olyan honlapokat, mint például: internet árak ahol egyszerűen megtudhatja, hogy lakóhelyén milyen előfizetési lehetőségek vannak.
Az interneten való böngészés, olvasás nem más, mint honlapok (vagy más néven weblapok) „látogatása”. Minden honlapnak van egy „címe”, amit ha begépelünk a böngésző program erre alkalmas szövegmezőjébe, akkor a honlap megjelenik a képernyőn. Ezt a nevet hívják számítógépes szakzsargonban URL-címnek. Ezek a címek többnyire beszédesek pl.:www.kerdezek.hu, könnyen megjegyezhetőek és utalnak a weblap tartalmára. A weblapok a nyomtatott szövegnél sokkal több lehetőséget nyújtanak tartalmuk és szervezésük miatt. Míg az írott szöveg lineárisan balról jobbra olvasható csak (esetleg fordítva), addig az elektronikus szöveg szerkezete egy elágazó fához hasonlítható. Ez jobban alkalmazkodik az emberi gondolkodáshoz, mert nem szükséges minden szöveget végigolvasnunk, csak azt, ami az érdeklődésünket felkeltette.
Egy weblap a következő elemeket tartalmazhatja:
Szöveg
Kép
Link – A linkek lényege, hogy egy új weblapot látogthat meg egyetlen kattintással. Ha híreket akar olvasni, és meglátogat egy híroldalt (pl. www.index.hu), akkor egy listát lát majd a legfrissebb hírekről. Az egyes hírek címére kattintva megjelenik a hírhez kapcsolódó teljes írás. A linkek általában eltérő színűek, és aláhúzással is kiemeltek. Az egérmutató a link fölé húzva egy felfelé mutató kéz alakját veszi fel, míg szöveg felett függőleges vonal, kép felett pedig nyíl formájú.
Mozgókép
Hang
A világháló nyújtotta lehetőségek kihasználásában segítenek a böngésző programok. Ismertebb böngészők a következők: Mozilla Firefox, Microsoft Internet Explorer, Opera, Google Chrome.
A böngésző programok a weboldalakat némileg eltérő módon jeleníthetik meg, de a különbségek általában nem jelentősek.
Az alábbi kép a Firefox indulásakor betöltődő www.firefox.com kezdőlapot mutatja. A cím mező tartalmazza az elérési címet: http://www.mozilla-europe.org/hu/firefox/ A látni kívánt weblap elérési címét a cím mezőbe kell beírni, majd Enter billentyűt nyomni (például: www.met.hu +ENTER). Ezután betöltődik a kívánt honlap.
A weblap jobb oldalán található függőleges görgető sáv segítségével a jelenleg nem látható részeket tudja megtekinteni. Ehhez mindössze annyit kell tennie, hogy vagy a fel/le mutató nyilakra kattintgat az egérrel, vagy a görgetőre viszi az egérkurzort, folyamatosan nyomja a bal egérgombot és a megfelelő irányba (fel, vagy le) mozgatja az egeret. Ha az egéren található görgő, akkor annak használata egyszerűbbé teszi a leírt folyamatot.
Levelezés
A számítógép-felhasználók közötti kommunikáció elterjedt formája az elektronikus levelezés. Az elektronikus levél közismertté vált idegen megnevezése az e-mail. Előnye, hogy leveleit kevesebb munkával, gyorsabban, gyakorlatilag ingyen juttathatja célba. Elküldött leveleit újra elolvashatja, sok példányban elküldheti más ismerősei számára is. A levéllel csatolt fájlokat (képeket, videókat, hangfelvételeket) is küldhet ismerőseinek, barátainak.
Elektronikus levelezéshez használhat levelezőprogramot, vagy választhat az egyre nagyobb számban jelenlévő ingyenes webes levelezést biztosító szolgáltatók közül. A levelezés megkezdéséhez azonban mindenekelőtt szüksége van egy e-mail címre, amely a postai cím internetes megfelelője. Az e-mail címére küldött leveleket Ön fogja megkapni.
E-mail cím regisztrálására két lehetőség is van. Egyrészt az internet-szolgáltatónál biztosít az Ön számára egy e-mail címet. Ezt a megoldást egyre ritkábban használják az internetezők, mivel ha Ön szolgáltatót vált, úgy az e-mail címe is megváltozik. Az e-mail cím azonban központi fontosságú az internetes életben, és körülbelül annyi munkába kerül mindenhol jelölni az e-mail cím változását, mint egy költözés után bejelenteni a címváltozást minden releváns intézménynek.
A másik lehetőség a (gyakran ingyenes) böngészőből elérhető e-mail szolgáltatók használata. Ennek előnye, hogy leveleinket bárhonnan elolvashatjuk, ahol van internet és egy számítógép. A levelek elvesztésének esélye kisebb, mivel azok a fehasználó számítógépének meghibásodása esetén sem vesznek el, míg a szolgáltatók szerverén rendszerint rendszeres adatmentés van.
Ha Ön ingyenes webes szolgáltató mellett dönt, számtalan lehetőség közül választhat. Ilyen például a Gmail, Yahoo! Mail, c2.hu, Freemail, Indamail, stb.
Az egyik legnagyobb szolgáltató jelenleg a Gmail, így ezen mutatjuk be a szolgáltatás működését. Új postafiókot nyitni legegyszerűbben a http://gmail.com címen lehet.
A „Fiók létrehozása” gomb megnyomása után a megfelelő mezőket értelemszerűen ki kell tölteni, majd az „Elfogadom. Készüljön el a fiókom.” gombot megnyomni. A fiók létrehozása oldalon a különböző kérdésekhez magyarázatok, példák tartoznak, hogy megkönnyítsék a regisztrációt.
A fenti címen a korábban megadott felhasználói név és jelszó beírásával majd a Bejelentkezés gombra kattintva beléphet saját postafiókjába. Itt láthatja első beérkezett e-mailjét, melyet a Gmail szolgáltató küld minden felhasználónak üdvözlésül.
Az oldal felső sorában bal oldalon a gmail-hez kapcsolódó szolgáltatások menüsorát látja. Itt használhat külön naptárat, saját on-line dokumentumokat hozhat létre és kezelhet, megoszthatja fényképeit másokkal, saját webhelyet hozhat létre, kereshet a weben különböző kategóriák szerint, stb. Ugyanebben a sorban a jobb oldalon láthatja a saját e-mail címét, a beállítások és a súgó menüpontot, a kijelentkezés gombot.
Levelet kétféleképpen hozhat létre: a bal oldali menüsor felső részén a levélírás gombra kattintva, és a megjelenő táblát értelemszerűen kitöltve; vagy a címtárban eltárolt címek egyike fölé húzva az egeret, a megjelenő ablak „g-mail” gombjára kattintva. Ugyanitt beszélgetésre is hívhatja ismerőseit, a „meghívás csevegésre” gombra kattintva.
Levél írásakor ki kell töltenie a címzett címét (teljes e-mail cím, pl.: nagy.janos@gmail.com). Ha körlevelet szeretne küldeni több címzettnek is, úgy az e-mail címeket vesszővel válassza el egymástól (pl.: nagy.janos@gmail.com, kiss.gaspar@freemail.hu, papp.krisztina@c2.hu). A „Tárgy” mezőbe röviden írja be, amiről a levél szólni fog. Ajánlatos mindig kitölteni ezt a mezőt az utólagos kereshetőség miatt. A „Melléklet csatolása” mezőt akkor használja, ha leveléhez egy fájlt (például képet) szeretne csatolni. Az alsó nagy, fehér részbe írja a levél szövegét. Ha a levelet nem akarja azonnal elküldeni, a „Mentés most” gombra kattintva piszkozatként elmentheti, és később visszatérhet a levélíráshoz. Amikor levele végleges, a „Küldés” gombra kattintva elküldheti. Ha kapott levélre szeretne válaszolni, a „Válasz” gomb megnyomásával válaszlevél írásához kezdhet. A „Továbbítás” gombbal egy fogadott levelét küldheti tovább teljes egészében másik e-mail címre. A „Törlés” gombbal törölheti leveleit.
Ha egy, a számítógépén lévő fájlt szeretné a leveléhez csatolni, a „Melléklet csatolása” gomb megnyomásával egy újabb sor jelenik meg. A „Tallózás” gombra kattintva megkeresheti és kijelölheti az elküldeni kívánt fájlt.
Chat, videotelefon
Az internet lehetőséget biztosít családjával, barátaival való valósidejű beszélgetések folytatására is. Ezek általában egyszerű szöveges üzenetek (chat), de lehetőség van hang vagy video-beszélgetésekre is. Ehhez használható például az ingyenesen letölthető Windows Live Messenger (röviden: MSN) program.
Az MSN használatához új felhasználóként regisztrálnia kell. A program letelepítése és indítása után a bejelentkezési képernyőn a „Regisztrálja magát” gomb megnyomásával kezdeményezhető a regisztráció. Korábban már szó volt róla, hogy az e-mail cím központi szerepet tölt be az internetezés során. Az MSN-en történő regisztráció alapja az e-mail cím. Ennek segítségével találhatják meg Önt ismerősei, valamint Ön is ismerősei e-mail címe alapján beszélgethet velük.
A bejelentkezési képernyőn lévő „Név tárolása” és „Jelszó tárolása” négyzeteket bepipálva bejelentkezéskor a számítógép automatikusan kitölti a felhasználónév és jelszó mezőket. Ebben az esetben Önnek nem kell minden alkalommal begépelnie az e-mail címét és a jelszavát. Ez azonban könnyen oda vezethet, hogy a jelszavát elfelejti, ezért érdemes minden jelszót biztonságos helyre felírni.
Amennyiben nem szeret gépelni, hanem inkább szóban beszélgetne partnerével, abban az esetben a Messengerrel ezt is megteheti (bár a legnépszerűbb internetes telefonálós szoftver a Skype). Ha pedig látni is szeretné azt, akivel beszélget, akkor webkamerára is szüksége lesz.
A program egy listában mutatja meg Önnek, hogy mely ismerősei interneteznek épp, így velük bármikor tud beszélgetést kezdeményezni. A beszélgetés elkezdéséhez az online partnerek közül ki kell választania az illető partner nevét. A partner piktogramján dupla kattintással kattintva megnyílik a chat felület. A chat felület alsó üres sávjába gépelje be üzenetét, majd nyomja meg az enter billentyűt.
Ha telefonálni szeretne a program segítségével, akkor az ablak felső részén látható telefon ikonra kattintva kezdeményezhet hívást. A videotelefon használatához a kép+telefon piktogramot válassza.
Chat-elésre és videotelefonálásra szintén alkalmas az ingyenesen letölthető Skype. A programot elérheti a www.skype.hu weboldalon, ahonnan az letölthető. Az ingyenes szolgáltatásokon kívül (felhasználók közötti hang beszélgetés, üzenetküldés, chat, fájlküldés, videokonferencia), rendkívül kedvezményes tarifákkal hívhat vezetékes telefont és külföldi számokat.
Közösségi oldalak
A közösségi oldalak olyan helyek az interneten, ahol könnyen megtalálhat valakit, akit ismer vagy régen ismert (pl. osztálytársak, volt kollegák). A közösségi weboldalakon az internetezők bemutatják magukat, így ismerőseik megtalálhatják őket. Megkereshetik egymást, megnézik kivel mi történik, az oldalon keresztül alkalmanként leveleznek, vagy üzenő falon keresztül információt osztanak meg a közösséggel. Magyarországon népszerű oldalak az iWiW.hu és Facebook.com.
Az iWiWre való regisztrációhoz meghívóra van szüksége, amit egy már az oldalon jelenlévő ismerőstől kaphat meg. Bejelentkezés után a legfelső sorban az új üzeneteket és értesítéseket valamint az ismerősök számát, a függő kapcsolatokat láthatja. A jobb oldalon a profilt módosíthatja, és az oldallal kapcsolatos egyéb beállításokat végezheti el.
Főbb menüpontok: A kezdőlap gomb értelemszerűen a kezdőlapot hozza be, mint az a lenti ábrán is látszik. Az „ismerőseim” gomb a már felvett ismerőseit mutatja meg Önnek. A „Kit ismerhetek?” gomb a közös ismerősöket keresi, a már bejelölt ismerősei kapcsolatait mutatja. Az „üzenetek” gombbal a kapott üzeneteket nézheti meg, és a baloldalon megjelenő menüsorból választhat a további lehetőségek közül. Mint például az üzenetírás ismerősnek vagy az üzenőfalra. Klubok tagja is lehet, és írhat üzeneteket. Böngészhet apróhirdetések között és Ön is hirdethet.
Fórumozás, társkeresés
Fórumozás
Ha új barátokra vagy társra vágyik, az interneten számtalan társkereső szolgáltatás érhető el. Ha pl. ha pecázáshoz, főzéshez vagy akár nyaraláshoz keres tippeket, a fórumok közössége segíteni fog. A fórumok a személyes tapasztalatok megosztásával segíthetnek például a vásárlói döntésekben, a demokrácia kiteljesítésében, a hivatali ügyintézésben, stb.
Népszerű hazai fórumok: Index Fórum – elérése: forum.index.hu, Nők Lapja Fórum – elérése: www.nlcafe.hu/forum
További fórumokról információkat a forum.lap.hu címen találhat, valamint a http://forumkereso.hu címen olyan nagy hazai fórumokban lehet egyidejűleg és gyorsan keresni, mint pl. az Index, Prohardver, Nők Lapja Cafe, HWSW, SG.hu fórumai.
A legtöbb fórumban olvashat regisztráció nélkül is, de ahhoz, hogy Ön is hozzászólhasson a témákhoz, regisztráció szükséges.
A fórumokra, pl. az Index Fórumra a „Regisztrálok”, vagy „Regisztráció” gomb megnyomásával megjelenő képernyő értelemszerű kitöltésével regisztrálhat. Belépés a jelszó és felhasználónév megadásával lehetséges, ugyanazon a képernyőn, regisztráció után. A regisztrációhoz rendelkezni kell egy már létező email címmel, amelynek valódiságát a szolgáltató ellenőrzi.
Társkeresés
Magyarországon népszerű társkereső szolgáltatások:
Randivonal.hu – elérése: http://www.randivonal.hu/
Blogolás
A blog (weblog, azaz webnapló) egy internetes napló, amelyet bárki írhat és közzéteheti tartalmát mások számára is. Aki elolvassa, hozzáfűzheti véleményét, megjegyzését. A legfontosabb eltérés egy online újságtól az, hogy a blogírók többnyire függetlenek a médiavállalatoktól, így a stílus és tartalom terén nagyobb szabadsággal rendelkeznek. Egy blog szólhat az író életéről, hobbijáról, de sok olyan blog is van, amely egy város híreivel, egy vállalattal, vagy egy népszerű témáról szól. Népszerű blogok például:
könyvek: konyves.blog.hu, olvasonaplo.freeblog.hu
filmek, sorozatok: www.mozinet.hu, www.sorozatjunkie.hu, hogyvolt.blog.hu
gasztronómia: malackaraj.blog.hu, www.sajtkukac.hu
tudományos kísérletek: szertar.blog.hu
Ha Ön is szeretne blogot írni, úgy a freeblog.hu vagy a blog.hu címre ellátogatva regisztrálhatja magát (ezeken kívül még számos szolgáltatónál készíthet blogot. A blog írása nem igényel haladó számítástechnikai ismereteket, a szolgáltatás viszonylag egyszerűen használható.
Információgyűjtés
Az interneten ma már szinte minden információ megtalálható. Hasznos, ha tudja, hol nézhet utána híreknek, az időjárásnak, vasúti menetrendnek vagy akár cégek kínálatának. Az összes hazai menetrend (MÁV, Volán, HÉV, MALÉV BKV, MAHART) megtalálható egy címen. Külföldi és hazai utazásokhoz nagyon hasznos útvonaltervezőket is találhatunk. Jogszabályok találhatók minisztériumok honlapján, és pl. az Origo Üzleti Negyed alwebhelyén. Itt sok egyéb – minden munkavállaló számára fontos információ és szolgáltatás is elérhető.
Fontosabb információs oldalak elérhetőségei:
Vasúti menetrendnek: www.mav-start.hu
Autóbusz menetrendnek: www.menetrendek.hu
Híreknek: www.index.hu, www.origo.hu
TV és egyéb műsoroknak: www.port.hu, www.est.hu
A helyi közösséggel, önkormányzattal kapcsolatos híreknek, információknak: a helyi újságok internetes oldalán, és/vagy az önkormányzat honlapján.
Elektronikus kormányzati szolgáltatásoknak, pl. elektronikus adóbevallásnak: www.magyarorszag.hu
Keresők
Ha kíváncsi valamire, de nem tudja, hogy hol nézhetne utána… az interneten megtalálja.
Az interneten fellelhető információ keresésére alapvetően két lehetősége van:
Begépeli azt, amire kíváncsi, ezután egy listát kap azokról az internetes oldalakról, ahol a kérdésére választ kaphat. Ajánlott keresők: www.google.com, www.goliat.hu
Más internetezők listát készítenek a legérdekesebb oldalakról, ahol szintén új információkat találhat. Ajánlott linktár: www.goliat.hu
Keresést úgy kezdeményezhet, hogy a keresőszó (szavak) beírása után a „Google keresés” gombra kattint. Ezután megjelenik a találati lista, oldalanként tízesével csoportosítva. A Google képes egy kifejezéssel kapcsolatban egyszerre képet, videót és csoportokat (ha van) megjeleníteni. Azonban ügyelni kell a keresőszavak használatára, mivel ha nagyon általános kifejezést használ, a találatok száma feldolgozhatatlanul sok lesz. Igaz, hogy a Google a találatokból megpróbálja a releváns találatokat előrébb sorolni, de nem biztos, hogy az Ön által keresett információ a leglátogatottabb weblapon van. Ilyenkor érdemes összetettebb keresőszavakat használni.
abra_09.jpg
7. ábra: Google főoldal
Elektronikus boltok
Az interneten lehetősége van termékeket és szolgáltatásokat vásárolni.
Az adott internetes bolt számára néhány személyes adatot kell megadni. Az internetes rendelés/vásárlás sok szóbeszéd ellenére biztonságosabb, mint a bolti vásárlások.
Mit vásárolnak az emberek az interneten? Például:
Élelmiszert: személyes válogatást nem igénylő termékek esetében (mint a csomagolt termékek) praktikus, és a házhozszállítás is megoldott.
Könyvet: megvásárolhatók olyan könyvek is, melyeknek a helyi könyvesboltban már nem jutott polc.
Használati cikkeket: akár más város üzletéből, akár külföldről is rendelhetők eszközök bármilyen hobbihoz vagy munkához.
Hogyan fizetnek az interneten?
Utánvéttel: akkor kell fizetni, amikor az árut kézbe veszi.
Bankkártyával: ha az utánvét nem lehetséges, úgy előre kell fizetni. Lehetősége van biztonságos internetes bankkártya igénylésére a legtöbb banknál.
Hogyan érkezik az áru?
Személyes átvétellel: Ön megy be az üzletbe és jellemzően helyben fizet. Az internetes vásárlás ez esetben gyakorlatilag az áru lefoglalása.
Szállítással: ha a személyes átvétel nem lehetséges, úgy a kiszállítás postán vagy futárcéggel történik. Meghatározott összeghatár felett a kiszállítás általában ingyenes.
Népszerű magyarországi online boltok és közvetítők:
www.bookline.hu, www.ebolt.hu, www.edigital.hu, www.depo.hu, www.arukereso.hu
A vásárlás menete
Az internetes boltok igyekeznek a vásárlás menetét egy hagyományos, bolti vásárláséhoz minél hasonlóbbá tenni. Emiatt az internetes boltok is olyan fogalmakat használnak, mint a „kosár”. Egy termék megvásárlásához azt a kosárba kell tenni, amire egy jellemzően egy „Kosárba teszem” nevű gomb ad lehetőséget.
A válogatás végével a kasszához kell menni, amit általában olyan gombok jelölnek, mint a „befejeztem a vásárlást” vagy „tovább a fizetéshez”.
Az internetes boltok több fizetési lehetőséget is biztosítani szoktak. Magyarországon a leggyakoribb a bolti átvétel és az utánvét, de a bankkártyás fizetés is terjedőben van. A bolti átvétel esetében a vásárlás valójában csak az áru lefoglalását jelenti, s fizetni a helyszínen, az átvétel során kell. Az utánvét esetében a bolt a postával vagy futárral a megadott címre szállíttatja a terméket, aminek az árát a kézbesítéskor kell kiegyenlíteni.
A bankkártyás fizetést bizalmatlanság övezi. Ennek megoldására jelentek meg az internetkártyák, amelyet ma már majdnem minden banknál lehet igényelni. Ezek a kártyák minden bank esetében máshogy működnek, de közös bennük, hogy az interneten történő fizetést teszik biztonságossá. Különösen a külföldi oldalakról történő rendelés esetében lehet hasznos egy ilyen kártya beszerzése, mivel sok külföldi oldal – a postai küldemények eltűnése miatt – nem teszi lehetővé az utánvétes fizetést.
abra_10.jpg
8. ábra: Bookline főoldal
Egyéb lehetőségek az interneten
Elektronikus piactér
Az interneten nem csak boltoktól, hanem más internetezőktől is lehetőség van vásárolni. Ezt hívják elektronikus piactérnek.
Általában olcsóbban vásárolhat, és gyakran találhat olyan termékeket amiket boltokban nem talál, vagy csak sok utánajárással.
Népszerű magyarországi elektronikus piacterek:
www.vatera.hu, www.tesz-vesz.hu
Az elektronikus piacterek használatához segítséget talál a weblapokon: a Vatera főoldalán a „Segítség” gombra kattintva külön kis menübe jut, ahol információkat talál a Vatera használatáról, általában az aukciókról, licitálásról.
Videotartalom
Az internetet használók töltenek fel vicces, érdekes videókat, amelyet aztán mások megnézhetnek. A tartalom széles skálán mozog, lehetnek akár sporttal, akár főzéssel kapcsolatos videók, de a vicces videók is igen gyakoriak.
Videomegosztók, melyekre bárki feltölthet videót: www.videa.hu, www.indavideo.hu, www.youtube.com
Online játékok
A kikapcsolódni interneten játszható játékokkal is tud. A különböző játékok négy kategóriába sorolhatók:
Rövid, 5-10 perces játékok: www.honfoglalo.hu, www.kvizpart.hu, www.jatekstart.com
Hosszabb, stratégiai játékok.
Pl.: Skyrama, www.travian.hu, www.klanhaboru.hu, www.ogame.hu, farmerama,
Hagyományos számítógépes játékok
Szerencsejátékok (pl. lottó, totó stb. – www.szerencsejatek.hu).
A Honfoglaló és a Kvízpart tudásalapú, ingyenesen hozzáférhető játékprogramok, amelyek a regisztrációt követően használhatóak. A Startlap Játékok szintén ingyenes, kicsi játékprogramok, használatukhoz regisztráció sem szükséges. A stratégiai játékokra rendszerint ingyenesen, vagy minimális térítési díj ellenében regisztrálhat.
Elektronikus ügyintézés
Tekintve, hogy ma már szinte minden intézmény, hivatal működtet honlapot, tájékozódásra és sok esetben banki és hivatali ügyintézésre is felhasználható a számítógép.
A lehetőségek a következők:
Képet kaphat egy, az Ön számára érdekes intézmény működéséről, felépítéséről, nyitva tartásáról, az ügyfélfogadási rendről;
Dokumentumokat, nyomtatványokat tölthet le számítógépére, amelyeket kinyomtatva megtakaríthat egy hivatali vagy banki sorban állást. Megfelelő számlaszerződés esetén interneten keresztül bankolhat, amelynek költségei sokkal kedvezőbbek, mint a papír alapú pénzforgalom esetében.
Az egyes intézmények a tevékenységükhöz kötődő jogszabályokat tematikusan összegyűjtik, többnyire közérthető formában, vagy kivonatosan honlapjukon elérhetővé teszik. Ezzel egyszerűbb az egy konkrét témát érintő hatályos jogszabályok áttekintése.
Internetes okmányirodában időpontfoglalást kezdeményezhet.
Hivatalos ügyek intézéséhez tematikusan rendszerezett, hasznos információkat találhat.
Az elektronikus ügyintézéssel kapcsolatosan intézmények listáját, kapcsolódó információkat az elektronikusugyintezes.lap.hu weboldalon találhat.